El Tele mercadeo es una herramienta importante en las empresas ya que por medio del teléfono nos permite una comunicación rápida, efectiva y productiva con los clientes, realizar negociaciones y es muy útil en la búsqueda de nuevos prospectos, generando eficiencia y calidad.
El Marketing tiene como función influir en el comportamiento y necesidades de los clientes o consumidores para satisfacerlos en lo posible de la mejor manera, ofreciendo un beneficio para ambas partes.